|
1. Hỗ trợ các bộ phận - Hỗ trợ bộ phận kinh doanh tư vấn khách hàng các thủ tục, hồ sơ môi trường cần thiết trong doanh nghiệp. - Phân loại hồ sơ, quy trình thực hiện hồ sơ, thời gian thực hiện, chi phí phù hợp cho mỗi loại hồ sơ. - Kiểm tra hợp đồng, rà soát các điều khoản liên quan đến nội dung và tiến độ hợp đồng. 2. Tiếp nhận và thực hiện trách nhiệm - Nhận nhiệm vụ từ cấp trên và thực hiện nhiệm vụ 3. Thực hiện và hỗ trợ quá trình lập hồ sơ * Đối với các dự án lập ĐTM - Phối hợp các thành viên trong phòng tìm hiểu dự án, khảo sát thực tế, lập hồ sơ tham vấn cộng đồng, liên hệ UBND xã gởi hồ sơ tham vấn. - Kết hợp chủ đầu tư, UBND xã nơi thực hiện dự án tổ chức họp dân, xin kiến kiến người dân (Riêng các dự trong KCN không thực hiện họp dân) - Hoàn chỉnh hồ sơ ĐTM, bảo vệ trước hội đồng thẩm định. - Chỉnh sửa sau hội đồng, trình chủ đầu tư ký và nộp lại sau hội đồng. - Liên hệ với cán bộ phụ trách dự án (chủ tịch hội đồng, thư ký hội đồng, thư ký dự án) xem xét hồ sơ đã nộp và xúc tiến ra kết quả hồ sơ sớm. - Nhận kết quả hồ sơ và bàn giao chủ đầu tư. - Hướng dẫn chủ đầu tư các thủ tục, hồ sơ môi trường cần thực hiện tiếp theo sau khi dự án triển khai. * Đối với các dự án lập KHBVMT, xả thải, BCQT,… - Trực tiếp phụ trách hồ sơ, liên hệ với cán bộ nhà nước phụ trách hồ sơ chỉnh sửa, nộp lại hoàn chỉnh sau chỉnh sửa và nhận kết quả. - Phân công cho chuyên viên trong phòng thực hiện: trong quá trình chuyên viên thực hiện hỗ trợ kiểm tra lại hồ sơ trước khi trình nộp, theo dõi tiến độ thực hiện hồ sơ, liên hệ cán bộ nhà nước hỗ trợ chỉnh sửa và nộp lại hồ sơ hoàn chỉnh. 4. Một số nội dung công việc khác - Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của trưởng phòng - Báo cáo công việc hằng ngày của trưởng phòng - Tìm kiếm thông tin khách hàng trên mọi kênh thông tin. - Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, facebook. - Chăm sóc khách, hỗ trợ khách hàng trước và sau giao dịch. - Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác triển khai hợp đồng cho đến khi kết thúc. - Tư vấn, đàm phán, thương lượng, chốt sale. |
| QUYỀN HẠN: |
|
1. Xây dựng kế hoạch, phương án thực hiện nhiệm vụ trong phạm vi được phân công trách nhiệm. 2. Đề nghị, yêu cầu đơn vị, cá nhân cung cấp thông tin, tài liệu, hồ sơ có liên quan đến nội dung công việc. 3. Thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch được duyệt. 4. Có đầy đủ quyền hạn của chuyên viên khi được giao nhiệm vụ. |
